За да си комуникираме електронно с държавата, трябва да си плащаме. Въпреки всички изказвания за това колко е желателно гражданите да се научат да работят електронно с правителството и с държавните структури, все още има една непреодолима пречка – парите.

Едва ли има друга държава в света, която за да си комуникираш легално с нея, трябва да разполагаш поне с 1000 лева.

За какво става дума?

Нека да погледнем изискванията за е-документите, подавани към кое да е министерство. Вземаме за пример министерство на транспорта. На страницата му четем следното:

 

 

PDF (Adobe Acrobat v6.0)
DOC (MS Word минимална XP или 2003)
XLS (MS Excel минимална версия XP) ”

Програмите, които генерират такъв тип документи, които са и ЕДИНСТВЕНИТЕ, които се приемат от всички министерства, се генерират/създават от определени програмни продукти, чиято цена е именно около 1000 лева. Това включва операционна система Microsoft Windows – минимум версия XP и Microsoft Office (или Adobe Acrobat).

От тези данни можем да направим извода, че ако нямаш 1000 лева, не може да използваш правото си да комуникираш електронно с държавата. Ако пък ти се налага да подадеш жалба, се налага да станеш “пират”, за да изпълниш изискванията на министерствата за валидни документи или да извадиш 1000 лева.

Такива изисквания има и на сайтовете на почти всички министерства и агенции, което навява на идеята, че това е заповед на Министерски съвет, чието задължение да направи тези изисквания се вменява от Закона за електронния документ и електронния подпис (Член 13, ал.3)

Най-често подаваните документи електронно се очаква да бъдат следните (определени от  Закона за предложенията, сигналите, жалбите и молбите)

·                     Жалба

·                     Молба

·                     Сигнал

·                     Предложение

·                     Писма по подавани жалби, молби и др.

Какви са предимствата на е-общуването

Възможността за електронна комуникация е чудесна. Представете си, че човек от Варна иска да подаде жалба за това, че Министерството на културата, например, не си е свършило работата и от това бездействие се е затрил паметник на културата. За да направи това, човекът трябва да дойде до София и да внесе жалбата лично.

От е-платформата на министерствата се очаква да се спести това разкарване, като се дава лесна и общодостъпна възможност подаването на жалби да стане он-лайн, лесно и за секунди.

Да, но още не е така. Защо трябва да плащаме, за да използваме услугите на е-правителството, когато те трябва да бъдат безплатни и общодостъпни за всеки български гражданин...